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影视广告行业的坚实后盾

2016-01-29 13:13

我叫宋哥,是宋氏通影视文化有限公司董事长,宋氏通影视文化是一家集影视制作、活动策划为一体的,专业电视宣传解决方案供应商。
公司成立十几年来,我们已经累计服务超过几万家客户。一直以来无论是拍摄、制作过程中,我们公司都颇具实力。曾服务过中国工商银行深圳市分行、单仁集团、华为集团、富士康科技、安联保险、香港添美生国际集团、中兴通讯等等企业。
在所有的制作流程中,最令人烦劳的就是配音这个环节。我们和大大小小好多家配音公司合作过,总是存在这样那样的问题。比如:给录音成品不及时,就是其中最大的问题,有时候我们要赶工期,就需要配音公司的配音配合,往往这是最容易出现脱节的地方。
说起来还有段曲折的小故事。听朋友介绍了淘音网,于是抱着试试的态度跟他们合作了一次,客服小麦挺热情、挺专业的,当时是大使箱包宣传片,用的是博瑞206号老师,样音录制的不错。我们的客户也非常满意。和客户沟通完已是晚上9点钟了,在我正准备要回公司,让博瑞206号老师录成品的时侯,收到了博瑞客服小麦的电话,说博瑞206号老师因为身体原因,今晚录不了啦!
当时,我就发火了,我已经跟客户沟通好了,明早就要交片子。而且博瑞206号老师的声音客户也确认了,叫我该怎么办?哎!于是对着小麦发了一通脾气,现在想想当时真后悔。
没想到小麦耐心的听完我的牢骚后,轻言细语的说:"宋哥,真的很抱歉,给您造成了损失,你看这样好吧,博瑞203号老师,现在在线,他也很适合你的稿件,我让老师给你录个样,你看行吗?""不行,还能咋样呢?"我气冲冲的说道。
样音很快就好了,我听完以后感觉不错哦!赶紧给客户说明原因,客户也没怪我。听完样音后说:"宋哥啊,我得谢谢那位客服,这个声音你不会加钱吧!"还加啥钱啊,你不怪我我就谢天谢地了。
事后,向朋友说起这件事,朋友说,你得谢谢博瑞配音网的客服,他及时的跟你做了沟通,没有耽误你的工期,播音员临时不能录音他们也没法掌控。他们处理问题很及时。
想一想,朋友说得对,还真不应该对他发火。以后的我们公司的配音我就指定了由小麦来负责,不错,合作快1年了挺顺畅的。


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